¿Quiénes somos?

—La empresa TIIBYS servicio mecánico automotriz S.A DE C.V fundada en noviembre del 2012 es creada por necesidad de dar un buen servicio y trato a los automóviles de la sociedad con la finalidad de que se dé un servicio y trato de calidad y confianza a  la sociedad.
—Los fundadores de esta empresa son Juan Esteban, Irving Daniel, Luis, Oswaldo Alfonso, Emanuel y Edgar.  Todos ellos especializados en el trato y mantenimiento a motores de combustión interna.
—Egresados de CONALEP ORIZABA 252 del Estado de Veracruz como Profesionales Técnicos a Motores a Diesel

MISIÓN

—Es dar la mejor calidad de servicio en automóviles a gasolina en la obtención de buenos beneficios en los servicios dados a su vehículo. Contando con un personal 100% capacitado para la mejor atención del mismo dejando satisfechos a nuestros clientes. Crear y ofrecer una empresa de mantenimiento automotriz de mecánica rápida de enorme prestigio, referencia y que sea única por: su preocupación por la seguridad y confort de sus clientes. —Conjugando que todos los que participen en la empresa se sientan orgullosos, donde se puedan realizar sus metas personales acordes y compatibles con los objetivos de la empresa, combinando nuestros valores de empresa, adecuando nuestros procesos a las diversas necesidades del mercado, y aprovechando eficientemente los recursos de la empresa". 
 

VISIÓN EMPRESARIAL

—Llegar a  convertirnos en el centro automotriz único, a un plazo d 5 años en adelante ser referencia de atención especializada en temas de servicios automotrices de los vehículos de nuestros clientes. Y llegar a ser número 1 a nivel regional.

NUESTRA POLITICA

Quienes conformamos el taller, estamos comprometidos a realizar un trabajo profesional, en la presentación de nuestros conocimientos de mecánica, sustentando los valores empresariales.

OBJETIVOS DE CALIDAD

 

—Nuestro compromiso de EXCELENCIA EN LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES se fundamenta en la práctica de los siguientes principios:
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—1. Creatividad al servicio del cliente.  
—2. Genuino espíritu de servicio como factor  principal.  
—3. Coherencia absoluta ante los clientes internos y externos, entre lo que se ofrece y lo que se practica.
—4. Conocimiento pleno de las responsabilidades que el puesto implica.
—5. Seguridad absoluta en la manipulación de vehículos como intención fundamental.
  

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

 

—Cumplir con el 100% de  productividad de cada departamento.
—Hacer que el 98 del 100 % de nuestros trabajadores sigan colaborando con nosotros sin presentar ninguna baja  anualmente.
—Capacitar a cada uno de nuestros trabajadores al 100% para una mejora continua.
—Aprovechar al 100% cada uno de los recursos de la empresa para así reducir costos a la misma.
—Presentar un incremento de clientes del 3 a 5 %bimestralmente.
—Tener un incremento del 25% al año.
—Cero accidentes.

VALORES

—Respeto:—Por el medio ambiente, a los colaboradores, al trabajo, a nuestros clientes, a la gente, a nuestro país, al mundo.

—Trabajo en equipo:Generar compañerismo y una correspondencia mutua, trabajando juntos hacia el logro de la Visión de TIIBYS S.A. de C.V.

—Responsabilidad:Actuar en lo que corresponda, haciendo todo aquello que contribuya al logro de los objetivos de TIIBYS S.A. de C.V.
Puntualidad:—A la hora de llegar al trabajo en el turno indicado y también a la hora de realizar los trabajos.

—Calidad:—Desarrollar nuestras actividades con márgenes de errores nulos.

—Honestidad:Actuar con inteligencia, cumpliendo con la responsabilidad asignada en el uso de la información, recursos materiales y financieros.

—Lealtad:Guardar secretos profesionales e información de la empresa en servicio y calidad.

—Integridad:Trabajar, vivir y hablar con honestidad, respeto y congruencia en todas las manifestaciones de comportamiento de los colaboradores de TIBYS S.A. de C.V. 

REGLAMENTO EMPRESARIAL

1)La hora de entrada es a las 8:00 am con 15 minutos de tolerancia después de ese lapso se tomara como retraso.

2)Después de 3 retrasos será una falta y se le regresara a su hogar con descuento de 1 salario mínimo.
3)Su hora de comida es de 14:00 a 16:00 y su fin de turno es a las 20:00 hrs.
4)Se pagara por productividad realizada en su turno.
5)No se permite llegar con aliento alcohólico, trabajador que sea sorprendido será regresado a su hogar y con un descuento salarial (1 salario mínimo)
6)Sera suspendido de sus labores y relevado inmediatamente firmando su renuncia.
7)Trabajador que sea sorprendido durmiendo en horas de trabajo se levantara una acta administrativa a su expediente, después de 3 actas será relevado de su cargo.
8)Dar un buen servicio al cliente.
9)Cumplir con el uniforme y las medidas de seguridad empleadas en esta empresa.
10)Proporcionar la información adecuada al cliente, como precios, información sobre la unidad y el servicio a realizar a dicha unidad.
11)Una vez terminado el servicio, mantenimiento o reparación de la unidad, el mecánico deberá entregar la unidad al área de lavado.
12)Saliendo la unidad del área de lavado el jefe de taller deberá conducir la unidad hacia la salida del taller para explicarle al cliente el servicio, mantenimiento o reparación que se le hizo a la unidad automotriz.